Pilotage de Performance

Le service qualité c’est fini…

... tels que nous les connaissons.L’avenir d’un service qualité est de disparaître, mais c’est l’inverse qui se produit 😬🙄(Idem pour les services amélioration continue, mais on en parlera une autre…

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Objectifs et Indicateurs… Quelle importance ?

Différence entre objectifs et indicateurs Ces 2 notions d'objectifs et d'indicateurs sont des incontournables des métiers de l'amélioration continue. Parfois, mal comprises ou interprétées, il est indispensable de bien en…

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